Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Todas nuestras poteras se fabrican artesanalmente tras recibir el pedido. El plazo habitual es de 48-72 horas de fabricación, más 48-72 horas laborables de envío.

¿Realizáis envíos a toda España?

Sí. Actualmente realizamos envíos a cualquier punto de España.

¿Las poteras son artesanales?

Sí. Cada potera está fabricada y revisada a mano antes de su envío.

¿Puede haber pequeñas diferencias entre una potera y otra?

Sí. Al tratarse de un producto artesanal, pueden existir ligeras variaciones de color o acabado que no afectan a su funcionamiento. Cada pieza es única.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Dispones de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido utilizado y se encuentre en perfecto estado. También atenderemos cualquier defecto de fabricación o error en el envío.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos mediante el formulario de contacto o a través del correo electrónico indicado en la web.